• "Hotel guests only": tutti i servizi dell'hotel sono disponibili esclusivamente per i nostri ospiti.
• I prezzi si intendono per persona e giorno con mezza pensione (colazione e cena come indicati sul sito oppure nel Vs. preventivo vacanze), esclusa la tassa di soggiorno pari a Euro 3.3 / persona / notte.
  
• Le bevande ed altri servizi sono a pagamento (ossia non sono inclusi nel prezzo della stanza).
• Arrivo: la camera sarà disponibile dalle ore 14; il check - in è possibile dalle ore 14 alle ore 18.
• Partenza: entro le ore 10.

• non accettiamo animali domestici.

• Richieste specifiche di camere: Purtroppo non possiamo rispondere a richieste specifiche riguardo a camere e piani desiderati. Naturalmente garantiamo la categoria di camera prenotata.
• Le planimetrie delle stanze sono schematiche, piccole varianti di costruzione e differenze nell'arredamento sono possibili.

• Le suite Vernaun nonchè le matrimoniali Klassik e alcune matrimoniali Smart si trovano al 1. e 2. piano dell´edificio principale (accessibili senza ascensore, soltano tramite scala interna).

Prenotazioni

• Le prenotazioni sono vincolanti: dopo la prenotazione scritta con con indicazione del indirizzo, dopo la nostra conferma scritta e dopo il ricevimento del pagamento dell´acconto per l'importo pari all'importo indicato ed entro il termine indicato.
• Acconto del 30 - 75 % dell'importo totale (se non indicato diversamente nella conferma di prenotazione) entro il termine indicato tramite addebito con carta di credito.

• Assicurazione annullamento viaggi: Sicuramente non vedete l'ora di godervi la vostra meritata vacanza! Purtroppo possono succedere molte cose prima dell'arrivo e durante la vacanza. Prendete precauzioni, evitate ulteriori spiacevoli spese di annullamento e stipulate un'assicurazione di annullamento del viaggio.
• Pagamento del conto dell'hotel in loco: bancomat, carta di credito VISA o Mastercard oppure pagamento in contanti secondo le normative italiane e di taglia inferiore a Eur 100. NON accettiamo American Express, Diners, business card, miles&more, carte di credito di compagnie aeree, Paypal, Klarna ed altri emittenti.
  
• Supplemento uso stanza matrimoniale come camera singola: viene applicato il prezzo per 2 persone.
• Non sono previsti rimborsi per pasti e/o servizi di ristorazione non consumati.

Gourmet e ristorante

• Diete particolari, allergie ed intolleranze: non é prevista la somministrazione di pietanze senza glutine, vegane o dietetiche.
• Per esigenze particolari siete pregati di informarCi prima dell´atto di prenotazione. Solo in tal modo possiamo rispondere in modo corretto e responsabile alle Vs. esigenze particolari.
• Il nostro ristorante è aperto soltanto la sera per gli ospiti in mezza pensione, non offriamo un servizio à la carte per prenotazioni con colazione. E' possibile usufruire del menù serale a pagamento, previa disponibilità e prenotazione entro le ore 11.
• Nel prezzo della mezza pensione sono escluse le bevande.
• Si prega di notare che il ristorante serale è chiuso il martedì (detrazione di 20 € a persona dalla mezza pensione). Eccezione: periodo dal 26 dicembre al 12 gennaio (il ristorante è aperto anche il martedi sera).
• Intolleranze alimentari: il menu del ns. ristorante non è adatto a persone che soffronno di celiachia e altre intolleranze gravi come ad esempio all’istamina o al lattosio. Per ulteriori informazioni siete pregati di rivolgerVi al ns. team di prenotazioni. È possibile prenotare con la prima colazione.

Generale

• Con riserva di modifiche, errori di stampa e tipografici, adeguamenti IVA possibili senza preavviso. Con questo listino prezzi online, tutte le altre indicazioni di prezzo (stampa o altre fonti di prezzo) perdono la loro validità.
• L´utilizzo della struttura alberghiera nonchè di tutti i servizi si intende a proprio rischio. Rispondiamo soltanto nei limiti della ns. polizza assicurativa per eventuali danni alla persona / oggetti.
• I prezzi indicati non vengono adeguati o modificati nel momento in cui alcuni servizi alberghieri non dovessero essere disponibili per adeguamenti a richieste specifiche da parte del Legislatore. 
• Per motivi di salute e sicurezza pubblica la direzione si riserva il diritto di annullare il soggiorno in qualsiasi momento.

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